当院では患者様の満足度向上のためアンケートを実施しております。
そして、いただいたアンケートを元に、カンファレンスを行って、皆で改善できる点を検討しています。
今月もたくさんの嬉しいお言葉をいただいておりますのでご報告いたします。
・今まで行った病院の中で1.2を争うほどの丁寧なさと清潔さ検査前の個室が1000円で借りれるので絶対オススメです。検査はあっという間で痛みなどもないです。
・初めての検査で不安がおおきかったのですが、みなさん笑顔で声をかけてくださり、とてもお優しく安心いたしました。検査は苦痛なく気がつけば終わっていた❗️といった感じです。とても綺麗な施設です。
・院内はとてもきれいで清潔感があり、医療スタッフを始め事務スタッフも言葉遣いも丁寧で完璧なクリニックです。検査も眠りが深いうちに終了して痛みは全くありません。検査結果も即日説明があり、丁寧です。
感謝の気持ちでいっぱいです。
☆改善点☆
＜患者様の声＞
「検査事前診察で検査説明動画を鑑賞する際、自分の端末使用は想定していなかったので、クリニックの画面や端末で対応可能でしたらと有り難いと思います。」
当院では、ご自身の端末が使用できない患者様（ご高齢の方など）は当院のタブレットにてスタッフがご予約させていただいております。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
患者様のご意見を真摯に受け止め、より良いクリニック作りのために改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
ご協力いただきました皆様には、心よりお礼申し上げます。
アンケート結果をもとに引き続き、満足向上に努めてまいります。
