当院では患者様の満足度向上のためアンケートを実施しております。
そして、いただいたアンケートを元に、カンファレンスを行って、皆で改善できる点を検討しています。
今月もたくさんの嬉しいお言葉をいただいておりますのでご報告いたします。
・事前診察では丁寧に問診をしていただき、当日は時間通りの案内・全く痛みのない検査、アフターフォローも充実していてとても快適に
検査できました。なにより院内が清潔で居心地が良いです。
・眠っている間に検査が終わり苦痛なく安心して受けることができました。
☆改善点
〈患者様の声〉
・ロッカーに鏡があると身だしなみが確認出来てよいと思った。
当院では更衣室と待合室にパウダールームを設置しておりましたが、そちらをご案内することが出来ず大変申し訳ございませんでした。
患者様が快適に過ごせるように様々な取り組みを今後検討していきたいと考えております。
患者様のご意見を真摯に受け止め、より良いクリニック作りのために改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
ご協力いただきました皆様には、心よりお礼申し上げます。
アンケート結果をもとに引き続き、満足向上に努めてまいります。
